הצהרת נגישות

רמת הנגישות של האתר

האתר עומד בתקן הישראלי ת"י 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, בהתאמה חלקית, לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013. כל סוגי העמודים באתר נבדקו בכלי בדיקה אוטומטי לפי ההנחיות האלה, ובבדיקה ידנית של ניווט במקלדת, והליקויים שנמצאו תוקנו. החלקים שעוד לא נגישים במלואם מפורטים בהמשך העמוד.

לא נעשה שימוש בפטור מהחובות לפי התקנות.

מה יש באתר

• כפתור נגישות בפינת המסך, בכל עמוד: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, ריווח טקסט ועצירת אנימציות. ההגדרות נשמרות לביקור הבא.
• ניווט במקלדת: אפשר להגיע לכל קישור, כפתור ושדה בעזרת המקש Tab, והמקום שבו נמצאים מסומן במסגרת בולטת. בלחיצה הראשונה על Tab מופיע הקישור "דלג לתוכן", שמדלג על התפריט ישר לתוכן העמוד.
• קוראי מסך: לתמונות שמוסרות מידע יש תיאור, ותמונות קישוט מסומנות כך שקורא המסך מדלג עליהן. לכל שדה בטופס יש כותרת, וכשחסר משהו מופיע הסבר ליד השדה, וקורא המסך מקריא אותו יחד עם השדה.
• מבנה ברור: כותרות מסודרות לפי היררכיה, שפת העמוד מוגדרת כעברית, וכיוון הכתיבה מימין לשמאל.
• תנועה: מי שהגדיר במחשב או בטלפון "הפחתת תנועה", או לחץ על "עצירת אנימציות" בכפתור הנגישות, יקבל אתר בלי אנימציות, והתמונות והשאלות בראש העמודים לא יתחלפו. בדף הבית יש גם כפתור "עצירת התנועה" ליד השאלה המתחלפת.
• התאמה לכל מסך: האתר מותאם למחשב, לטאבלט ולטלפון, ואפשר להגדיל אותו בדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן.

תאימות

האתר נבנה לפי תקני הקוד המקובלים (HTML ו־CSS) ונבדק בגרסאות העדכניות של הדפדפן Chrome, במחשב ובטלפון. הוא מיועד לעבוד גם בדפדפנים העדכניים Edge, Firefox ו־Safari, ועם קוראי מסך נפוצים.

מה עוד לא נגיש במלואו

• קישורים לאתרים אחרים: באתר יש קישורים לאתר המוסד לביטוח לאומי ולאתר שירותי בריאות כללית, וגם לטפסים ולקבצים שנמצאים שם. לנגישות של האתרים והקבצים האלה אנחנו לא אחראים. אם קשה לכם למלא טופס כזה, נשמח לעזור בטלפון או בוואטסאפ.

למרות המאמץ, ייתכן שיש באתר עוד חלקים שלא הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיה, נשמח מאוד שתספרו לנו. כך נוכל לתקן אותה, ובינתיים לתת לכם את אותו מידע בטלפון, בוואטסאפ או במייל.

נגישות השירות

כל השירות של תיקתג ניתן מרחוק: בטלפון, בוואטסאפ, במייל ובטופס באתר. אין לנו כרגע משרד לקבלת קהל, ואין צורך להגיע אלינו.

• אפשר לפנות בדרך שנוחה לכם: בשיחה, בהודעה כתובה או בהודעה קולית.
• אפשר לבקש שנדבר לאט, שנשלח סיכום כתוב של השיחה, או שבן משפחה ישתתף בשיחה ויעזור.
• אם אתם צריכים התאמה אחרת, ספרו לנו, ונעשה כל מה שאפשר.

פנייה בנושא נגישות

רכזת הנגישות של תיקתג תשמח לעזור, לקבל הערות ולטפל בכל בעיה:

• טלפון: 08-630-1096
• וואטסאפ: 08-630-1096
• מייל: office@tiktag.org
• דואר: תיקתג, רבי יהודה הנשיא 4/22, מודיעין עילית

כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו לנו באיזה עמוד הייתה הבעיה ומה קרה. נחזור אליכם בהקדם.